Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Quién responde
El responsable del tratamiento es el titular de EntreLosDos (sus datos están en el aviso legal). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hola@entrelosdos.com.
2. Qué datos tratamos en la app
| Datos | Para qué |
|---|---|
| Tu cuenta: tu nombre o apodo y un identificador de cuenta para este móvil. Nunca te pedimos contraseña. Si eliges guardar tu cuenta con tu correo, guardamos también ese correo. Si la guardas con Apple o con Google, guardamos el identificador que nos dan para tu cuenta y, si nos lo dan, tu correo (con «Ocultar mi correo» de Apple, una dirección de reenvío, no la tuya); nunca tu contraseña ni nada más de esa cuenta. La otra persona no ve nada de esto. | Crear tu cuenta y que la otra persona te reconozca. Con tu correo, que puedas volver a entrar desde otro móvil con un código que te enviamos; con Apple o Google, entrando con ellos. No lo usamos para nada más: nunca te escribiremos publicidad. |
| La familia: nombres o apodos de los niños, su fecha de nacimiento si la añades (para saber su edad y su cumpleaños), el reparto de días, recogidas, actividades, su horario de clase y lo que tienen que llevar, sitios habituales por su nombre, festivos de tu zona y notas. | Mostraros a los dos el mismo plan. |
| Documentos de los niños: si tienen DNI, pasaporte o tarjeta sanitaria europea y cuándo caduca cada uno. Nunca el número. | Avisaros antes de que caduquen y comprobarlos antes de un viaje. |
| Cambios: lo que propones, lo que responde la otra persona, el motivo si lo escribís, y el historial de lo acordado. | Que los cambios solo cuenten cuando los dos decís que sí, y que lo acordado quede claro. |
| Contactos compartidos de personas como el colegio, la pediatra o la abuela: nombre, quién es, teléfono y, si queréis, correo, dirección, web y notas, y si pueden recoger a los niños. Si importas a alguien de los contactos de tu iPhone, solo se guardan los datos que marques; el resto de tu agenda no sale de tu móvil. | Tenerlos a mano los dos. Añade solo a personas que estén de acuerdo o que sea razonable que tengáis. |
| Gastos de los niños: concepto, importe, categoría, para qué niño, quién lo pagó, cómo lo repartís, la foto del ticket si la añades, las respuestas de la otra persona y cuándo quedáis a la par. | Que los dos veáis lo mismo y sepáis cómo quedar a la par. |
| Lo que compartes con EntreLosDos desde otra app: las fotos y los PDF que eliges añadir (una circular del cole, una factura, un informe del pediatra), junto a lo que apuntas con ellos. | Que los dos tengáis el mismo papel. Los de salud, solo con el permiso de los dos, como el resto de la salud. |
| El día a día: «Ya están conmigo» con su hora, avisos de retraso y lo que llevan en la mochila. | Que la otra persona sepa que han llegado, si así lo elige. |
| «Está aprendiendo»: lo que cada niño está aprendiendo y cómo le ayudáis. | Ir en la misma dirección en las dos casas. |
| Tu zona: provincia y municipio. | Mostrar los festivos y los días sin cole que os tocan. |
| La invitación: el nombre que pones a la otra persona antes de que se una y el enlace para unirse. | Que pueda unirse. Si no lo hace en 7 días, el enlace caduca y borramos la invitación. |
| Datos técnicos: el modelo de cada móvil donde tienes la cuenta y cuándo se usó por última vez (para «Tus móviles»), la versión de la app, un identificador para enviarte avisos y cómo quieres recibirlos (cuánto se ve en la pantalla bloqueada y cuándo te llegan). Si eliges otra hora para tus avisos, guardamos el texto del aviso hasta esa hora; después lo borramos. Pendiente de aprobar, antes de activar «en directo» desde el servidor en iPhone: «Si usas «En directo en la pantalla de bloqueo» en un iPhone, también un identificador de la app en ese móvil, los identificadores que da Apple para iniciar, actualizar y terminar esa actividad, cuánto se ve en tu pantalla bloqueada, si usas «Sin contacto directo», «Sin su nombre» y «Ya están conmigo», y qué días de las dos semanas siguientes no hay clase, para que empiece una hora antes aunque no hayas abierto la app. Lo borramos al desactivarlo, al borrar tu cuenta o a las dos semanas sin abrir la app.» Si la app falla, guardamos un informe técnico del error: la versión de la app y del sistema, la pantalla en la que estabas y el error en sí. Antes de enviarlo, la app le quita los nombres, los correos, los enlaces y cualquier cosa que hayas escrito; no dice quién eres. | Que la app funcione, te lleguen los avisos que eliges, como los eliges, y podamos arreglar sus fallos. |
| La suscripción, si la tenéis: si la familia tiene EntreLosDos Plus y por qué (suscripción, prueba o regalo), hasta cuándo, el producto y si se renueva. Es de la familia, no de una persona: la otra persona no sabe quién la pagó. | Saber qué incluye vuestro plan y avisaros antes de que termine la prueba. Pendiente de aprobar: «y antes de cada renovación de la suscripción, con el precio que cobró la tienda la última vez», que también guardamos. |
| Si nos escribes, o nos pides que te avisemos cuando salga la app: tu correo y lo que nos cuentes. | Responderte y, si lo pides, escribirte una vez cuando la app esté disponible. Lo borramos cuando nos lo pidas o cuando ya no haga falta. |
Lo que no se envía a nuestros servidores: las fotos de los niños, las fotos de la ropa y el resto de tus ajustes de este móvil, como «Sin contacto directo» (salvo, en iPhone con «en directo» desde el servidor, lo dicho arriba) (si tu móvil hace copia de seguridad en iCloud o Google, pueden ir en esa copia). Si tu móvil puede leer tu convenio para ayudarte a empezar, lo lee en el propio teléfono y el documento nunca se envía. Los tickets de gastos sí: los ve también la otra persona, y salen del móvil sin la ubicación ni los demás datos que guarda la foto. Lo que compartes con EntreLosDos desde otra app también: lo ve la otra persona con lo que apuntaste; las fotos salen del móvil sin la ubicación ni los demás datos que guarda la foto, y los PDF tal como son. Se borran al borrar lo que acompañan, o el espacio familiar.
Salud y datos delicados: si los dos dais vuestro permiso, la ficha de cada niño puede guardar alergias, medicación, su pediatra y sus citas y vacunas. Hasta que los dos lo hayáis dado, lo que apunte cada uno lo ve solo quien lo apunta. Podéis retirar el permiso cuando queráis desde Ajustes. Además, un gasto (por ejemplo, el de la ortodoncia) puede revelar datos de salud: también os pedimos permiso antes. No escribas diagnósticos ni detalles médicos, ni detalles de procedimientos judiciales, en notas o motivos.
Lo que no hacemos: no mostramos a la otra persona cuándo abres la app ni si has leído algo; no usamos tus datos para publicidad; no los vendemos; no hacemos perfiles; no usamos inteligencia artificial que escriba por ti o juzgue lo que escribes.
3. Por qué podemos tratarlos
- Para darte el servicio que pides al crear la cuenta (artículo 6.1.b del RGPD).
- Para cumplir obligaciones legales, como las de facturación, o cuando un juzgado o una autoridad nos lo pida conforme a la ley (artículo 6.1.c).
- Para los datos de quienes no usan la app (los niños, la otra persona antes de unirse y los contactos compartidos), por el interés legítimo de organizar la vida de los niños entre dos casas (artículo 6.1.f).
- Para mantener la app segura, arreglar sus fallos y evitar abusos, también como interés legítimo (artículo 6.1.f).
- Para datos de salud, solo con vuestro consentimiento expreso (artículo 9.2.a).
Los datos de los niños los aportáis vosotros como sus padres o tutores, y pedimos solo los imprescindibles. Cuando la otra persona se une, le mostramos esta política y lo que ya habías apuntado.
4. Quién más los ve
Lo que compartís en la familia lo ve la otra persona adulta de la familia, y solo ella. Además, trabajamos con estos proveedores, que tratan datos por encargo nuestro y con contrato:
- Alojamiento y base de datos: Supabase, con servidores en Fráncfort (Alemania, Unión Europea).
- Envío de avisos: Expo (Estados Unidos), que los entrega a través de Apple (iPhone) y Google (Android). Por defecto, un aviso dice qué ha pasado (por ejemplo, «Propuesta de cambio: el martes 13, Leo contigo»); en Ajustes puedes elegir que no lleve nombres ni lo que escribe nadie, o que no diga nada. Con «Sin contacto directo» no dice nada.
- Envío de los códigos para entrar con tu correo: Resend (Estados Unidos), desde servidores en Irlanda (Unión Europea). Solo recibe tu correo y el código. También nos envía a nosotros los avisos de errores de la app, sin datos de ninguna familia. Proveedor de correo: pendiente de confirmar
- Pagos de la suscripción: los cobran Apple App Store y Google Play; nosotros no vemos tu tarjeta. Para gestionar la suscripción usamos RevenueCat (Estados Unidos), que recibe un identificador aleatorio de la familia (nunca un nombre ni un correo), los datos de la compra que le pasa la tienda (producto, fechas, precio, país y si se renueva) y datos técnicos del móvil (sistema, versión de la app y dirección IP).
- Esta web y el correo para escribirnos: Cloudflare (Estados Unidos), que nos reenvía los mensajes a Google (Gmail, Estados Unidos), donde los leemos.
Si añades el plan a tu calendario («Copiar el plan a tu calendario», en Ajustes), tu calendario (Apple, Google u otro) lo descarga con un enlace privado: con quién están los niños, los cambios de casa y las actividades, nunca notas ni gastos. Ese calendario lo eliges tú y lo trata su proveedor según sus condiciones. Puedes cambiar el enlace o dejar de copiarlo cuando quieras, y deja de funcionar si borras tu cuenta.
Si creas un enlace para abuelos o cuidadores («Abuelos y cuidadores», en Ajustes), guardamos el nombre que le pones a esa persona, lo que eliges que vea, hasta cuándo y, si lo añades, tu teléfono. Si el enlace se abre con un código, lo guardamos cifrado, nunca el código en sí. Para mostrar qué días hay cole, tu móvil nos envía los días lectivos de las próximas semanas. La página solo muestra lo que elegiste: nunca gastos, notas, propuestas ni nada de la otra casa, y nunca el nombre de la otra persona. Alergias y medicación, solo con el permiso de los dos. No guardamos quién abre el enlace ni cuándo; su navegador guarda solo una cookie técnica para recordar el código. La otra persona ve en sus Ajustes con quién compartes el plan y qué ve cada uno. Al dejar de compartir, el enlace se borra.
Si buscas un sitio por su nombre («Añadir un sitio»), nuestro servidor se lo pregunta a Photon, un buscador de OpenStreetMap que gestiona komoot (Alemania, Unión Europea). Solo le llega lo que escribes y el nombre de vuestro municipio, para mostrar primero lo cercano: nunca quién eres, dónde estás ni nada de tu familia. Si lo prefieres, escribe el sitio a mano.
Si nos envías una sugerencia desde la app, guardamos el texto, las capturas que añadas y la versión de la app y del móvil, solo para mejorarla; puedes pedirnos que la borremos, y se borra sola si borras tu cuenta.
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Firmamos un contrato de encargo con cada uno. Contratos de encargo: pendiente de revisar uno por uno
5. Cuánto tiempo
Mientras tengas la cuenta. Si sales de un espacio familiar o borras tu cuenta, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a guardar. Lo que ya estaba acordado entre los dos sigue visible para la otra persona, sin tus datos de cuenta, porque también es su organización. Cuando los dos habéis salido, o si nadie usa el espacio familiar en 24 meses, lo borramos entero. Las copias de seguridad se borran a los 30 días, y los informes técnicos de errores, a los 90. Antes de salir puedes descargar una copia. Cómo borrar tu cuenta, también sin la app: Borrar tu cuenta.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@entrelosdos.com, y borrar tu cuenta desde la propia app (cómo). Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Los derechos de los niños: hasta los 14 años los ejercen sus padres o tutores; desde los 14, pueden ejercerlos ellos mismos. Si los padres no estáis de acuerdo sobre los datos de un niño, se resuelve como cualquier otra decisión sobre él según la ley.
7. Seguridad
Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados. Puedes hacer que la app pida Face ID, tu huella o el código del móvil para abrirse (en Ajustes, «Privacidad»); eso queda en tu móvil y la otra persona no lo sabe. Mientras no guardes tu cuenta con tu correo, solo puede estar en un móvil, el tuyo. Si la guardas, para abrirla en otro móvil hace falta un código de 6 cifras que enviamos a ese correo y que caduca en 10 minutos.
8. Esta web
Esta web no usa cookies ni analítica. El servicio que la aloja guarda registros técnicos de las visitas durante un tiempo limitado por seguridad. Si nos escribes, usamos tu correo solo para responderte.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo diremos en la app antes de que el cambio se aplique.